Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka dotyczy serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem: industrialsteelgroup.com/pl/.
2. Operatorem serwisu oraz administratorem danych osobowych jest: Industrial Steel Group, ul. Sucharskiego 49, 97-500 Radomsko, Polska.
3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: marketing@isg-poland.com.
4. Operator jest administratorem danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w serwisie.
5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następującym celu: obsługa zapytań przesyłanych przez formularz.
6. Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach i ich zachowaniu poprzez dane dobrowolnie wprowadzone w formularzach oraz poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie.

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji za pomocą certyfikatu SSL. Dzięki temu dane osobowe i dane logowania wprowadzone na stronie zostają zaszyfrowane na komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
2. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
3. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja oprogramowania wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, w szczególności regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

3. Hosting

1. Serwis jest hostowany i technicznie utrzymywany na serwerach zewnętrznego dostawcy usług hostingowych.
2. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać: zasoby określone identyfikatorem URL, czas nadejścia zapytania, czas wysłania odpowiedzi, nazwa stacji klienta, informacje o błędach przy realizacji transakcji HTTP, adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika, informacje o przeglądarce użytkownika, adres IP, informacje diagnostyczne oraz informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora i wysyłanej przez Operatora.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać dane osobowe innym odbiorcom, jeśli jest to niezbędne do wykonania zawartej z użytkownikiem umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to w szczególności osób upoważnionych, pracowników i współpracowników, firmy hostingowej, firm obsługujących mailing, firm obsługujących komunikaty SMS, firm współpracujących z Administratorem w zakresie marketingu własnego, kurierów, ubezpieczycieli, kancelarii prawnych, windykatorów, banków, operatorów płatności oraz organów publicznych.
2. Dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie są przechowywane dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami. W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
3. Użytkownikowi przysługuje prawo żądania od Administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
4. Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania. Prawo sprzeciwu może nie zostać uwzględnione w przypadku istnienia ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności użytkownika, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do obsługi zapytania lub korzystania z wybranych funkcji serwisu.
7. W stosunku do użytkownika mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
8. Dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych, chyba że wynika to z korzystania z narzędzi zewnętrznych zgodnie z właściwymi zabezpieczeniami prawnymi.

5. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia, takie jak oznaczenie czasu i adres IP.
3. Serwis w niektórych przypadkach może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim przypadku adres e-mail użytkownika może pojawić się wewnątrz adresu URL strony zawierającej formularz.
4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, na przykład w celu obsługi zgłoszenia serwisowego, kontaktu handlowego lub rejestracji usług. Każdorazowo kontekst i opis formularza informuje, do czego on służy.

6. Logi Administratora

1. Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics. Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu plików cookie w urządzeniu końcowym użytkownika.
2. Operator może stosować techniki remarketingowe pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.